WIZZR en je Social Return-verantwoording

Waarom je dit systeem tegenkomt

Een Social Return-verplichting eindigt niet bij het plaatsen van iemand. Je moet ook kunnen aantonen wat je hebt gedaan. Opdrachtgevers hebben daar een registratiesysteem voor nodig, en in Nederland is WIZZR daarin breed verspreid. WIZZR meldt zelf dat ruim 300 publieke organisaties, waaronder gemeenten, provincies, ministeries en overheidsdiensten, het systeem gebruiken voor contractbeheer rond sociale impact.

Meerdere arbeidsmarktregio's hebben het gebruik ervan bovendien in hun beleid vastgelegd. De gemeenten in Rijnmond gebruiken het gezamenlijk en betalen de kosten naar verhouding volgens een regionaal afgesproken verdeelsleutel. In Zuidoost-Brabant staat in het beleid van 2026 dat monitoring zoveel mogelijk op eenduidige wijze plaatsvindt, en dat dit op dit moment via WIZZR gebeurt.

Je maakt zelf geen account aan

Dit is de vraag waar de meeste mensen mee komen, en het antwoord is kort: je meldt je niet zelf aan.

De beleidsregels van gemeente Utrecht beschrijven het proces stap voor stap. Na de gunning wordt de SROI-eis berekend in euro's. Binnen vier weken na definitieve gunning maak je op hoofdlijnen afspraken met de opdrachtgever of de SROI-coördinator over de activiteiten die je gaat uitvoeren. Vervolgens stelt de opdrachtgever WIZZR aan je beschikbaar, inclusief inlogcode en handleiding, en legt hij de gemaakte afspraken daarin vast.

Kom je er niet in, dan is de route dus niet de helpdesk van WIZZR maar je contactpersoon bij de opdrachtgever.

Wat dit betekent voor je planning

Twee dingen die in de praktijk misgaan.

Het venster van vier weken. Bij Utrecht ligt er een harde termijn: binnen vier weken na definitieve gunning moeten de afspraken op hoofdlijnen staan. Dat is kort als je nog moet uitzoeken welke invulling je kiest. Begin daarom vóór de gunning met nadenken over je invulling, niet erna.

Bewijs verzamel je tijdens de uitvoering. Het systeem legt de afspraken vast, maar de onderbouwing daarvan komt van jou. Een plaatsing die je achteraf niet kunt aantonen, telt niet mee, ook niet als je hem echt hebt gerealiseerd.

Niet elke opdrachtgever gebruikt het

WIZZR is breed verspreid, maar het is geen landelijke standaard. Welk systeem voor jouw opdracht geldt, staat in de aanbestedingsstukken en in het beleid van je opdrachtgever. Sommige gemeenten werken met een eigen portaal of met een ander pakket.

Bij ons staat per opdrachtgever vermeld welk rapportagesysteem wij uit een primaire bron hebben kunnen bevestigen. Staat dat veld leeg, dan hebben wij het niet gevonden en moet je het in je eigen stukken opzoeken.