Ga naar hoofdinhoud
Onafhankelijk kennisplatform over Social Return (SROI)
Social Return Register

Rapportage en bewijs bij Social Return

De verantwoording verloopt bijna overal in drie stappen: kort na gunning melden en een plan van aanpak inleveren, tijdens de looptijd periodiek rapporteren in een online systeem, en voor het einde de eindverantwoording afleggen. De meldtermijn loopt van vijf werkdagen tot vier weken na gunning. Bewijs is vrijwel altijd de arbeidsovereenkomst, loonstroken of een betaalde factuur.

Door Sem ReijgwartGepubliceerd Laatst gecontroleerd Redactioneel beleid
Op deze pagina (7)

In het kort

  • Drie stappen bij bijna elke opdrachtgever: melden en plan van aanpak, periodiek rapporteren, eindverantwoording.
  • De meldtermijn na gunning verschilt van vijf werkdagen tot vier weken; Amersfoort geeft je daarna zes weken voor een goedgekeurd plan.
  • WIZZR is het systeem dat wij het vaakst tegenkomen, maar lang niet elke opdrachtgever noemt er een.
  • Bewijs is bijna altijd een kopie van de arbeidsovereenkomst, loonstroken of een betaalde factuur.
  • Waar een activiteit geen vast bedrag heeft, bepaalt de coördinator de waarde vooraf; laat dat niet tot de eindevaluatie liggen.

De drie stappen die overal terugkomen

Hoe verschillend het beleid van opdrachtgevers ook is, de verantwoording heeft bijna overal dezelfde vorm. Eerst meld je je en maak je afspraken, dan rapporteer je tijdens de looptijd, en aan het eind leg je verantwoording af. Wat verschilt zijn de termijnen, en die verschillen fors.

De valkuil zit in de eerste stap. Die termijn loopt vanaf de gunning, niet vanaf de start van het werk, en hij is korter dan de meeste opdrachtnemers verwachten.

Stap 1: melden en een plan van aanpak

OpdrachtgeverMelden na gunningPlan van aanpak klaar
Midden-Limburgbinnen 5 werkdagenafspraken op hoofdlijnen meteen vastleggen
Amersfoortbinnen 1 weekbinnen 6 weken goedgekeurd, verlengbaar tot 12
Zuid-Kennemerland en IJmondbinnen 4 wekenafspraken op hoofdlijnen vastleggen

Amersfoort is de enige in ons register die precies opschrijft wat er in dat plan moet staan: de opdrachtsom of de verwachte opdrachtsom, welke bouwblokken je inzet, de vooraf bepaalde waarde van eventuele maatschappelijke activiteiten, eventuele tussenevaluaties met bewijsstukken, de eindevaluatie met bewijsstukken, en het akkoord van het Werkcentrum.

Dat rijtje is bruikbaar bij elke opdrachtgever, ook als die het zelf niet zo opschrijft.

Stap 2: periodiek rapporteren

Hier komt het systeem in beeld. WIZZR is wat wij het vaakst tegenkomen: Zuid-Kennemerland en IJmond, Midden-Limburg, Drechtsteden, Haarlem en de Achterhoekse gemeenten gebruiken het allemaal. Je krijgt inloggegevens van de opdrachtgever en houdt daarin je invulling bij.

De frequentie verschilt. Zuid-Kennemerland en IJmond vraagt halfjaarlijkse rapportage. Midden-Limburg laat WIZZR elk kwartaal een meetmoment afgeven aan zowel jou als de coördinator, en verlangt bij meerjarige contracten jaarlijks vóór maart een verantwoording.

Niet elke opdrachtgever noemt een systeem

Amersfoort spreekt in zijn handleiding van “het daartoe aangewezen registratie- en monitoringssysteem”, zonder naam. Staat er in jouw stukken geen systeem, vraag er dan naar bij de melding. Achteraf een half jaar aan bewijs reconstrueren is aanzienlijk duurder dan het bijhouden.

Stap 3: de eindverantwoording

Midden-Limburg is hier het concreetst: uiterlijk een maand vóór de geplande einddatum van de opdracht lever je je verantwoording in. Een kwartaal voor die einddatum maken de coördinator en jij samen de balans op, en koppelt de coördinator de definitieve status terug aan de projectverantwoordelijke.

Dat kwartaal is er niet voor niets. Het is het laatste moment waarop een tekort nog te repareren is, en het is precies waar de boeteregeling op aansluit: bij bijna elke opdrachtgever vervalt de boete als jij aannemelijk maakt dat je voldoende inspanning hebt geleverd. Die inspanning moet dan wel ergens zijn vastgelegd.

Welk bewijs je nodig hebt

De arbeidsmarktregio Midden-Limburg zet per bouwblok in de tabel wat er moet worden overlegd. Dat is de meest expliciete opsomming die wij hebben gevonden, en zij is bruikbaar als checklist bij elke opdrachtgever:

Wat je inzetWat je aanlevert
Een dienstverbandkopie arbeidsovereenkomst en loonspecificaties
Scholingskosten bij dat dienstverbandde factuur, en vooraf goedkeuring van de coördinator
Een bbl- of bol-trajectloonspecificaties, en de opleidingsduur
Inkoop bij een sociale onderneming of sw-bedrijfkopie van de betaalde factuur, vooraf goedgekeurd
Een PSO-certificaateen geldig certificaat
Een gastles, workshop of bedrijfsbezoekde financiële bijdrage of een overzicht van de ingebrachte uren met kostenraming, vooraf goedgekeurd

Let op het woord vooraf. Bij vrijwel alles wat geen loonstrook is, wil de opdrachtgever de waarde vooraf hebben goedgekeurd. Doe je dat niet, dan hangt de waardering aan het eind af van iemand die jouw activiteit voor het eerst ziet.

Wat het Rijk wil zien

Rijksopdrachten hebben hun eigen rapportagecriterium, en dat staat woordelijk hetzelfde in alle 44 productgroepen van de MVI-criteriatool die een onderwerp Social Return hebben. Je rapporteert periodiek op basis van een verantwoordingsformulier met vijf gegevens:

  • het totaal aantal ingezette Social Return-medewerkers, als aantal en niet op naam, vanwege de AVG;
  • de periode waarin zij zijn ingezet;
  • de indicatie per medewerker, bijvoorbeeld Participatiewet, Wsw of WIA;
  • het wervingskanaal, bijvoorbeeld de gemeente of het UWV;
  • de over die periode gehaalde waarde.

Dat laatste veld staat in de criteriumtekst als [x], met de instructie aan de inkoper om daar loonsom, aanneemsom of het aantal in te zetten uren in te vullen. Kijk dus in je eigen stukken waarover jij verantwoordt; dat is niet vanzelfsprekend hetzelfde als waarover de eis is berekend.

Wat je hiermee doet

Zoek in je aanbestedingsstukken drie dingen op: binnen welke termijn je je moet melden, in welk systeem je rapporteert, en waarover de waarde wordt gerekend. Staat een van die drie er niet in, dan is dat je eerste vraag bij de melding.

Reken daarna je verplichting door met de bouwblokken van je eigen opdrachtgever in de calculator, en kijk bij invullen welke vormen bij jouw opdrachtgever meetellen.

Veelgestelde vragen

Binnen hoeveel tijd moet ik me melden na gunning?
Dat verschilt sterk. De arbeidsmarktregio Midden-Limburg geeft je vijf werkdagen na de definitieve gunning om afspraken op hoofdlijnen vast te leggen, en dat is de kortste termijn die wij zijn tegengekomen. Amersfoort vraagt binnen één week contact op te nemen met het Werkcentrum. Zuid-Kennemerland en IJmond hanteert vier weken na de definitieve gunning. Staat er niets in je aanbestedingsstukken, ga dan uit van de kortste termijn en neem meteen contact op.
Welke bewijsstukken moet ik aanleveren?
Voor een dienstverband een kopie van de arbeidsovereenkomst en loonspecificaties. Voor scholingskosten de factuur. Voor sociaal inkopen de betaalde factuur van het sw-bedrijf of de sociale onderneming. Voor een PSO-invulling een geldig certificaat. Midden-Limburg zet dit per bouwblok in de tabel; andere opdrachtgevers vragen hetzelfde zonder het zo expliciet op te schrijven.
In welk systeem rapporteer ik?
Meestal WIZZR, het online registratiesysteem dat wij bij de meeste opdrachtgevers in ons register tegenkomen. Je krijgt inloggegevens van de opdrachtgever en houdt daarin je invulling bij. Niet elke opdrachtgever noemt een systeem: Amersfoort spreekt in zijn handleiding alleen van "het daartoe aangewezen registratie- en monitoringssysteem", zonder naam.
Hoe vaak moet ik tussentijds rapporteren?
Zuid-Kennemerland en IJmond vraagt halfjaarlijkse rapportage in WIZZR. In Midden-Limburg krijgen zowel jij als de coördinator elk kwartaal automatisch een signaal uit WIZZR dat er een meetmoment is. Bij meerjarige contracten verlangt Midden-Limburg bovendien jaarlijks vóór maart een verantwoording.
Wanneer moet de eindverantwoording klaar zijn?
Midden-Limburg is daar het duidelijkst over: uiterlijk een maand vóór de geplande einddatum van de opdracht leg je je verantwoording af in WIZZR. Een kwartaal voor de einddatum maken de coördinator en jij bovendien samen de balans op. Wacht dus niet tot de opdracht is afgerond; dan is bijsturen niet meer mogelijk en is een tekort een tekort.
Wat als een activiteit geen vaste waarde heeft?
Laat die waarde vooraf vaststellen. Amersfoort regelt dat expliciet: zet je een maatschappelijke activiteit in, dan bepaalt het Bureau Social Return de waarde daarvan vooraf, als onderdeel van het plan van aanpak. Midden-Limburg werkt hetzelfde en vraagt bij de meeste alternatieve invullingen om goedkeuring van de coördinator SROI vooraf. Dat voorkomt discussie bij de eindevaluatie, en die discussie verlies je aan het eind meestal.

Bronnen

Elke feitelijke claim op deze pagina steunt op een van deze bronnen. Staat er iets niet bij, dan hebben wij het niet kunnen bevestigen en staat het er niet. Zo controleren wij een bron, en klopt er iets niet, geef het door.

  1. Beleidsregels Social Return on Investment Arbeidsmarktregio Midden-Limburg 2024 e.v.Gemeente Weert, via lokaleregelgeving.overheid.nl · · geraadpleegd op Binnen 5 werkdagen na definitieve gunning maakt Opdrachtnemer met de SROI-coördinator namens de Opdrachtgever afspraken op hoofdlijnen over de uit te voeren SROI-activiteiten eventueel in samenwerking met het WSP en legt deze vast.
  2. Beleidsregels Social Return on Investment Arbeidsmarktregio Midden-Limburg 2024 e.v.Gemeente Weert, via lokaleregelgeving.overheid.nl · · geraadpleegd op Uiterlijk een maand voor de geplande einddatum van de opdracht legt Opdrachtnemer zijn SROI-verantwoording in WIZZR af. Bij meerjarige contracten dient Opdrachtnemer jaarlijks vóór maart zijn SROI-verantwoording af te leggen.
  3. Protocol Social Return On Investment (SROI) Arbeidsmarktregio Zuid-Kennemerland en IJmondGemeente Haarlem, via lokaleregelgeving.overheid.nl · · geraadpleegd op Binnen vier weken na definitieve gunning maakt Opdrachtnemer met Opdrachtgever/SROI-coördinator afspraken op hoofdlijnen over de uit te voeren SROI-activiteiten eventueel in samenwerking met het WSP en/of onderwijs en legt deze vast; Opdrachtgever voert de gemaakte afspraken in WIZZR; Opdrachtnemer rapporteert halfjaarlijks in WIZZR over de voortgang.
  4. Protocol Social Return On Investment (SROI) Arbeidsmarktregio Zuid-Kennemerland en IJmondGemeente Haarlem, via lokaleregelgeving.overheid.nl · · geraadpleegd op Voor de monitoring van SROI maken Opdrachtgever en Opdrachtnemer gebruik van het online registratiesysteem WIZZR. Opdrachtgever verstrekt (indien nodig) aan Opdrachtnemer inloggegevens en een toelichting over het gebruik van WIZZR.
  5. Social returnGemeente Amersfoort · geraadpleegd op Neem als opdrachtnemer na gunning binnen 1 week contact op met het Werkcentrum regio Amersfoort. Samen stel je een plan van aanpak op. Dit plan is klaar en goedgekeurd door het Werkcentrum regio Amersfoort binnen 6 weken na gunning van de opdracht. Het Werkcentrum regio Amersfoort kan deze termijn schriftelijk verlengen tot maximaal 12 weken.
  6. Social returnGemeente Amersfoort · geraadpleegd op Als maatschappelijke activiteiten worden ingezet, wordt vooraf een waarde bepaald door het Bureau Social Return.
  7. MVI-criteriatool, criterium 001.032 bij de productgroep KantoorartikelenRijksoverheid, MVI-criteriatool · · geraadpleegd op De opdrachtnemer dient periodiek te rapporteren over de uitvoer van social return op basis van een verantwoordingsformulier conform onderstaande aspecten: totaal aantal ingezette SR medewerkers (persoon, geen naam vanwege AVG); periode van inzet SR medewerkers; indicatie ingezette medewerkers (bijv. WWB, WSW, WIA etc.); wervingskanaal (bijv. gemeente, UWV etc.); over deze periode gehaalde waarde van de [x].